Dans la peau d'un manager de transition : Retour d’expérience de Jean-Marc Pasquelin, Responsable Qualité
Fort de plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie sur des postes à responsabilité et manager de transition depuis 3 ans, Jean-Marc Pasquelin a parfaitement répondu aux besoins d’une entreprise industrielle de la région.
Un besoin, une solution
Une entreprise industrielle a sollicité Inter’Face dans le cadre d’un ambitieux projet de réorganisation visant à regrouper deux sites de production historiques, chacun ayant sa propre culture, en un site unique. Cette fusion impliquait notamment des enjeux de mobilité interne. Concrètement, notre client recherchait un expert métier capable d’occuper temporairement le poste de Responsable Qualité, en attendant l’arrivée d’un nouveau talent.
Le choix du management de transition s’est imposé comme une évidence.
Véritable expert industriel, Jean-Marc s’est illustré au fil de sa carrière à travers plusieurs postes à responsabilité : Responsable Méthodes de Fabrication, Chef de Projet Industrialisation, ou encore Responsable Qualité. Ce parcours riche et varié fait de lui un atout précieux pour toute entreprise en quête d'excellence.
« J’interviens auprès des entreprises, principalement des PME et ETI, sur des enjeux stratégiques tels que le management des systèmes qualité, l’excellence opérationnelle et la gestion de projets industriels. Grâce à mon expérience et à la diversité de mes compétences, j’accompagne des secteurs aussi variés que l’automobile, le médical ou encore l’aéronautique. »
La synergie était évidente : il ne restait plus qu’à créer la rencontre entre notre client et notre manager de transition !
L'expérience au service de la performance
Durant ces cinq mois de collaboration, les responsabilités de Jean-Marc étaient les suivantes :
- La gestion globale du service qualité,
- Le suivi et l’analyse des indicateurs de performance,
- La conformité du système qualité,
- Le soutien aux équipes dans leurs missions quotidiennes.
Tout cela en apportant, en plus, son expertise sur des problématiques particulières telles que le démarrage de nouveaux produits suivant les standards automobiles.
« J'ai apporté mon expérience concernant le référentiel VDA 6.3 pour faciliter le démarrage d’un nouveau marché suivant les standards automobiles pour un nouveau client, et également pour permettre d’être référencé en tant que fournisseur potentiel chez un nouveau prospect. »
La valeur ajoutée du manager de transition
Le rôle d’un manager de transition ne se limite pas à la réalisation de missions prédéfinies en amont. Il s'agit d'un accompagnement stratégique et opérationnel qui va bien au-delà de simples objectifs.
Ainsi, Jean-Marc s’est distingué en renforçant la gestion de projet aux côtés du service industrialisation.
Conscient des risques potentiels, il a anticipé d'éventuels litiges financiers liés aux réclamations clients en prenant l'initiative de mettre en place des conditions générales de vente, une mesure essentielle pour protéger l’entreprise.
Souhaitant garantir la durabilité de ses actions au sein de l’entreprise, Jean-Marc a également veillé à la montée en compétences des collaborateurs du service qualité. Cela s'est traduit par des formations spécifiques sur les machines à mesure tridimensionnelles et les appareils de mesure optique, des outils cruciaux pour garantir la précision et la qualité des produits.
Son implication ne s’est pas arrêtée là. Il a mené une analyse approfondie des coûts liés à la qualité ainsi que des défauts de production récurrents, identifiant ainsi des axes d’amélioration concrets.
Jean-Marc a également eu l’opportunité de jouer un rôle clé dans le projet de regroupement des sites de production, intervenant sur le dossier de cessation d’activité pour préparer le déménagement vers un site unique.
Un manager de transition, c’est précisément cela :
- Être un acteur clé et un moteur dans la gestion de projets transverses,
- Partager son expertise et transmettre un savoir-faire précieux,
- Être immédiatement opérationnel et apporter des solutions concrètes,
- Laisser une empreinte durable, en veillant à l’accompagnement sur le long terme.
Un intérêt pour tous
Selon Jean-Marc, cette expérience illustre parfaitement l’intérêt que représente le management de transition pour les entreprises. Dans ce cas précis, elle a permis à l’entreprise cliente d’impulser ses projets de réorganisation avec une ressource compétente et immédiatement disponible.
Le management de transition s'est ainsi révélé être la solution idéale pour garantir la continuité des opérations tout en disposant d’une expertise sur-mesure.
Cette collaboration s'est avérée tout aussi bénéfique pour Jean-Marc, qui a pu enrichir ses connaissances, en particulier sur les aspects réglementaires et administratifs liés aux transferts ou cessations d’activité.
« Chaque nouvelle mission est une source d’enrichissement. Elle permet de découvrir de nouvelles personnes, de nouvelles méthodes de travail et des secteurs toujours variés.
J'ai eu l’opportunité de participer à un transfert d’activité avec le déménagement d’un site de production, une expérience rare et particulièrement instructive. »
Qu’il s’agisse de développement commercial ou d’innovation, de création d’un service, d’intégration d’une compétence clé, ou encore pour pallier l’absence temporaire d’un cadre supérieur, les managers de transition Inter’Face sont dédiés à l’optimisation de la performance de vos entreprises.
N’hésitez pas à nous contacter pour tous vos besoins ponctuels, moyen ou long terme !