Offre d'emploi :
Responsable administration des ventes (ADV) H/F (en transition)

Annecy
Mission
26/01/2024

Inter’Face est une entreprise de conseils en management de transition, recherches en aides et subventions ainsi qu’un organisme de formation. Nous accompagnons nos clients dans leur projet d’innovation et de développement (investissement, enjeux RH, R&D). Fondée en 2016, nous sommes aujourd’hui 11 collaborateurs et rayonnons auprès de clients industriels.

 

Nous recherchons des managers de terrain, à leur compte, qui développent notre méthode Inter’Face pour amener les clients vers la réussite. 

Nos experts ont des profils variés dans le domaine de l’industrie : Direction générale, production, commerciale, qualité, lean, achats, supply chain, ressources humaines et direction financière.

 

Nous recherchons actuellement un Responsable ADV H/F, pour notre client industriel basé sur le bassin annécien. 

 

Description du poste

Votre mission principale : Superviser et optimiser toutes les opérations de l’avant-vente à l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison des clients, dans l’objectif de l’amélioration de leur satisfaction et le respect de la stratégie commerciale.

•    Superviser les opérations de l’enregistrement des commandes jusqu’à leur facturation
•    Coordonner le suivi des contrats et le back office des comptes clés dont les e-tailers
•    Paramétrer le système d’information (prix, politique tarifaire, création, référencement clients) en fonction de la typologie de client et de l’offre produit 
•    Veiller au respect des conditions commerciales et tarifaires 
•    Garantir le bon suivi du carnet de commandes et l’optimisation des livraisons en coordination avec la Supply Chain
•    Analyser les écarts et apporter les actions correctives nécessaires
•    Traiter les litiges (erreurs de préparation, de livraison, retours, produits defectueux…)
•    Développer et mettre en place des procédures et les outils visant à optimiser le service 
•    Mettre en place et/ou mettre à jour des KPI de pilotage et en assurer le reporting
•    Maintenir les outils IT et œuvrer à leur amélioration
•    Piloter les projets transversaux

Profil recherché

Vous êtes indépendant ou vous travaillez en portage salarial ;
L'univers industriel et notamment du sport  vous est familier, 
Vous avez une expertise  avérée sur les politiques tarifaires, les flux logistiques et administratifs d’une commande, la gestion de projets. 
Vous travaillez avec une approche pragmatique et sur mesure ; 
Manager expérimenté, vous savez motiver, inspirer et accompagner afin d’atteindre les objectifs demandés;
Vous parlez anglais ;
Vous êtes reconnu pour votre proximité du terrain ;
Vous avez une véritable capacité d’adaptation et un bon relationnel ;
Vous savez embarquer, faire adhérer et former les équipes.

 

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